• 巨灵财经全国服务热线:400-898-4321 联系我们

    巨灵财经24小时在线服务

    专注服务 — 致力于为个人和企业用户提供最具创新价值的产品及方案
    为终端用户创造卓越价值。

    巨灵服务宗旨

    服务宗旨:为终端用户创造卓越价值。

    服务响应:

    1.本地客户全年至少6次上门拜访。

    2.异地客户全年至少2次拜访。

    3.对所有的客户做到至少12次非现场沟通。

    4.如遇紧急问题无法解决专业人员一定上门拜访。

    5.现场服务工作人员热情有礼貌,态度友?#20204;?#20999;,耐心解决客户问题,服务完成后,请客户提出建议并签字。

    服务支持:

    1.巨灵实行24小时连续服务。

    2.工作期间4小时内做出非现场相应反馈。

    3.本地客户确认需要现场服务后24小时内抵达现场。

    4.非本地客户确认需要现场服务后视交通状况而定,以最快速度到达。

    5.非工作期间出现问题,请按以下方式联系:

    客服邮箱: [email protected]

    ?#31471;?#30005;话: 0755-88394610

    客户服务热线: 400-898-4321

    服务检验标准:

    准确:信息和数据的准确率达到99.95%,核心数据达到99.99%。

    及时:24小时更新信息,当天重要数据和信息8:00之前完成。

    客观:发布客观、全面的信息和数据,不发布虚假信息和数据。

    简单:所有产品的使用和操作以简单易用为原则。

    标准:无论数据产品还是软件产品,?#21592;?#20934;化为前提,体现专业化水平。

    常见问题

    1.通讯程序能不能保证信息完整性?

    答?#21644;?#35759;程序每天记录有一个信息完整文件(在下载文件存放目录的<\INTEGRITY>目录里),该文件记录所有已经下载了的文件名。通讯程序不定时的用这个完整性信息和巨灵文件服务器?#31995;?#25991;件比较,自动下载没有下载过的文件。

    2.通讯程序会不会重复下载一样的文件?

    答:不会。因为通讯程序记录了每一个已经下载了的文件名,对已经下载了的文件不会重复下载,从而保证网络资源不会浪费。

    3.通讯程序支持?#31995;?#32493;传么?

    答:支持。

    4.通讯程序能不能保证信息的及时性?

    答?#21644;?#35759;程序有内部一套支持及时性的运行机制。通讯程序不?#31995;?#26816;查服务器上有没有产生新的文件,当发现服务器上有新的文件时,立即停止其他工作(?#28909;?#26816;查完整性、下载历史文件),?#35748;?#36733;新产生的文件。

    5.通讯程序支持什么样的网络通讯方式?

    答?#21644;?#35759;程序是通过TCP/IP、HTTP协议同服务器通讯的,只要?#24067;?#26465;件支持这两种协议,就能正常运?#23567;?#21253;括局域网、广域网等网络结构,支持拨号方式、ISDN、ADSL、宽带等上网方式。

    6.通讯程序支持代理服务器?#30830;?#28779;墙设?#35813;矗?/p>

    答:支持。通讯程序使用和Microsoft IE一样的代理服务器设置,也就是说,只要使用IE能够访问防火墙外面的服务器,通讯程序也能访问。

    7.安装还原程序需要什么样的软件环?#24120;?/p>

    答?#21644;?#35759;程序软件环?#24120;?#20889;钱龙文件需要PlgQL.dll控件。写智多星的DBF文件需要DAO。

    8.通讯程序能区别0和NULL?

    答:支持。

    9.通讯程序是否支持同时写多个智多星(F10/特色信息/信息地雷……)数据源?

    答:支持。

    10.通讯程序支持补历史数据么?

    答?#21644;?#35759;程序支持补历史数据。

    任选5胆拖中奖规则 天降财神心水论坛 德州扑克比赛规则 彩票开奖结果 时时彩五星基本走势 走势图 腾讯欢乐捕鱼碰碰鱼技巧图解 四川快乐12手机版软件 北京快三开奖预测 nba篮球比分188直播 北京赛车pk10分析软件 广西快乐十分怎么预测 p3试机号098 黑龙冮11选5走势图 江苏快三遗漏表 三国志威力加强版破解元宝 极速快3玩法